EE Limited

Vikipediya, ochiq ensiklopediya
EE Limited
EE logo.svg
Sobiq nomi Everything Everywhere Limited
Turi qoʻshma korxona
Tarmogʻi telekommunikatsiya
Egasi BT Consumer
(BT Group)
Qachon asos solingan 1-aprel, 2010-yil (12 yil avval) (2010-04-01)
Joylashuvi London, Buyuk Britaniya bayrogʻi Buyuk Britaniya
Hududiy xizmati Buyuk Britaniya bayrogʻi Buyuk Britaniya
Xoʻjayinlar Marc Allera
(bosh direktor)[1]
Mahsulot(lar)i raqamli televizor
keng polosali internet
uyali telefon
statsionar telefon
Brendlari Orange (2010–2015)
T-Mobile (2010–2015)
Vebsayti Rasmiy sayt

EE Limited Buyuk Britaniyaning uyali aloqa operatori va internet-provayderi boʻlib, u BT guruhi tarkibiga kiradi. EE Buyuk Britaniyadagi ikkinchi yirik mobil aloqa operatori boʻlib, 2021-yil sentabr holatiga koʻra 26,1 million obunachiga ega.[2]

Kompaniya 2010-yilda Deutsche Telekom va France Télécom (hozirgi Orange S.A.) oʻrtasidagi qoʻshma korxona sifatida Everything Everywhere sifatida tashkil etilgan. 2012-yil oktabr oyida Buyuk Britaniyaning birinchi 4G mobil tarmogʻini ishga tushirish bilan bir vaqtda u shirkatni EE sifatida rebrend qilindi.[3] U BT Group tomonidan 2016-yilning yanvar oyida sotib olingan va 2018-yil aprel oyidan buyon BTning isteʼmolchi boʻlimining bir qismi boʻlib, uchta brend ostida ishlaydi: BT, EE va Plusnet.

EE shtab-kvartirasi Hatfieldda (Angliya) boʻlgan va hozirda uning asosiy ofislari Londonda, shuningdek, Bristol, Darlington, Sunderland, Greenock, Merthyr Tydfil, North Tyneside, Plymouth va Leedsda joylashgan. 2016-yil noyabr holatiga koʻra, EE ning 5G, 4G va 2G tarmoqlarining umumiy qamrovi Buyuk Britaniya aholisining 99 % dan ortigʻini, ikki tomonlama tezlikda 4G 80 % ni tashkil etadi, EE ning 3G tarmogʻi esa aholining 98 % ga yetadi.[4][5][6]

Tarixi[tahrir | manbasini tahrirlash]

Deutsche Telekom va France Télécom (hozirgi Orange S.A.) 2009-yil 8-sentabrda Buyuk Britaniyadagi tegishli korxonalarini — T-Mobile UK va Orange UKni birlashtirish rejalarini eʼlon qildi. T-Mobilening Buyuk Britaniyadagi boʻlimi 1989-yilda tashkil etilgan Mercury Communicationsdan kelib chiqqan, 1994-yilda oʻz xizmatlarini boshlagan.

Dastlabki rejalashtirish 2008-yil uchun 7,7 milliard funt sterling atrofida qoʻshma daromad olishni taklif qildi, bunda sinergiya orqali jamgʻarmalar 2014-yildan boshlab har yili 445 million funt sterlingdan ortiq boʻlishi kutilmoqda.[7] Ikki kompaniya, shuningdek, integratsiya xarajatlari uchun £600 dan 800 million funtgacha kutilayotgan sarmoyani eʼlon qildi.[7] Press-relizda T-Mobile UK va Orange UK brendlari 18 oy davomida alohida-alohida saqlanadi deb taʼkidlangan ikki brend uchun qarashlar bayon qilingan.[7] Birlashish 2010-yil 1-martda Yevropa Komissiyasi tomonidan tasdiqlandi,[8] hech qanday yangi kompaniya tuzilmadi, lekin uning oʻrniga T-Mobile (UK) Limited iyul oyida Everything Everywhere Limited deb oʻzgartirildi.[9]

50:50 qoʻshma korxonasi 2010-yil 1-aprelda tugallangani eʼlon qilindi[10] va Everything Everywhere nomi 2010-yil 11-mayda eʼlon qilindi.[11] Oʻsha kuni kompaniya har ikkala tarmoq boʻylab rouming oʻsha yilning oxirida, mijozga qoʻshimcha toʻlovlarsiz amalga oshirilishini tasdiqladi va bundan tashqari, brendlarni ajratishga urgʻu berib, har bir brend „oʻz doʻkonlariga ega boʻlishini“ aytdi.[12]

Marketing[tahrir | manbasini tahrirlash]

EE oʻzining birinchi televizion reklamasini 2012-yil 3-noyabrda, kompaniya oʻzining 4G xizmatlarini va yangi brendini ishga tushirganidan toʻrt kun oʻtib ishga tushirdi. Reklamalarda Kevin Bacon va unga tegishli Kevin Baconning olti darajasi (Six Degrees of Kevin Bacon) kontseptsiyasi aks etgan. Reklama dastlab ITV telekanalida The X Factor davrida, Buyuk Britaniya televideniyesining shanba kuni kechqurungi dasturida namoyish etildi.[13] Reklamalar 2012-yil avgust oyida Lewesda ikki kun davomida suratga olingan.

Homiylik[tahrir | manbasini tahrirlash]

EE oʻzining Orange brendini almashtirib, 2013-yilda Britaniya kino va televideniye sanʼati akademiyasining mukofotlariga homiylik qilishni boshladi.[14]

„Wembley“ stadioniga homiylik qilish boʻyicha olti yillik shartnoma 2014-yilning fevral oyida Angliya Futbol assotsiatsiyasi bilan kelishilgan, ammo nom berish huquqi shartnomasi sifatida tasniflanmagan.[15]

EE 2015-yilgi Glastonbury festivalida ishtirok etdi va mobil telefon foydalanuvchilari uchun qayta foydalanish mumkin boʻlgan zaryadlovchilarni taqdim etdi. „Power bars“ kuniga bir marta toʻliq zaryadlangan zaryadlovchiga festival atrofidagi ikkita joyda almashtirilishi mumkin edi.[16]

EE 2015-yilgi Glastonburydagi zamonaviy ijro sanʼati festivalidagi Power Bar

Tarmoqlar[tahrir | manbasini tahrirlash]

Mobil toʻlovlar[tahrir | manbasini tahrirlash]

2011-yil 27-yanvarda Everything Everywhere va Barclaycard birgalikda 2011-yilning boshida isteʼmolchilar uchun Buyuk Britaniyaning birinchi kontaktsiz mobil toʻlov tizimini joriy qilishlarini eʼlon qildi.[17] Everything Everywhere 2012-yil 28-avgustda MasterCard bilan kelishuvni eʼlon qilib, kontaktsiz mobil toʻlovlar tarmogʻini kengaytirdi, bu ikki kompaniyaning Buyuk Britaniyada Near field communication (NFC) texnologiyasi va boshqa mobil toʻlov texnologiyalarini joriy etish boʻyicha birgalikda ishlashini koʻradi.[18] Everywhere Everywhere oʻzining Vodafone va O2 oʻrtasida qoʻshma korxona tashkil etishini eʼlon qilish orqali Buyuk Britaniyadagi NFC texnologiyasining kelajagidagi ishtirokini davom ettirdi. Qoʻshma korxona Buyuk Britaniyada mobil toʻlovlar uchun NFCdan foydalanishni koʻpaytirish bilan shugʻullanuvchilar uchun „yagona aloqa nuqtasi“ boʻlishi uchun ishlab chiqilgan.[19]

2012-yil 6-noyabrda EE faqat iZettle mobil toʻlov kompaniyasi bilan hamkorlik qilgani eʼlon qilindi. Shartnoma EE kompaniyasiga kichik biznes mijozlariga mobil telefonlari orqali toʻlovlarni amalga oshirish imkonini beruvchi kompaniyaning mini debet/kredit kartalarini oʻqish moslamalarini sotishga ruxsat berdi. Qurilmalar dastlab 297 EE doʻkonida va EE telesales kanali orqali sotuvga chiqdi.[20]

HD ovozli qoʻngʻiroq[tahrir | manbasini tahrirlash]

2010-yil 22-iyun kuni Everything Everywhere yoz oxirigacha butun tarmogʻida HD ovozli qoʻngʻiroqlarni yoʻlga qoʻyish rejasini eʼlon qildi. Texnologiya dastlab Bristol, Reading va Sautxemptonda Orange tarmogʻida sinovdan oʻtkazildi, yoz oxirida u Buyuk Britaniyaning qolgan qismiga kengaytirildi.[21][22]

Chakana savdo doʻkonlari[tahrir | manbasini tahrirlash]

Oksford koʻchasidagi doʻkon, London, 2016-yil

2010-yil noyabr oyida EE oltita „ikki brendli“ doʻkonlar ochilishini eʼlon qildi: uchtasini T-mobile va uchtasini Orange boshqargan va har biri boshqa brendning mahsulotlarini ilgari surgan.[23] Kompaniya 2011-yilning boshida yanada kengaydi.[24] Beshta yangi doʻkonda Everywhere — „Hamse Everywhere“ brendi bor edi, lekin ular Orange va T-Mobileni taqdim etgan va sotgan.[24] Xuddi shu chorakda kompaniya tanlangan HMV doʻkonlarida bir qator Orange imtiyozlarini ishga tushirdi. Ular oddiy Orange chakana savdo doʻkonlari sifatida ishlashga moʻljallangan edi, garchi kutilayotgan aholi soni pastroq boʻlsa ham va HMVning yosh isteʼmolchilari uchun moʻljallangan.[24] Kompaniya HMVdan ushbu imtiyozlarni rebrenddan biroz oldin olib tashladi, ularning taxminan 100 nafar xodimlari mahalliy doʻkonlarga koʻchirildi.[25]

2012-yil oktabr oyida mavjud Orange, T-Mobile va Everything Everywhere doʻkonlarining rebrendingidan soʻng EE Buyuk Britaniyada 700 ta doʻkonga ega edi.[26] 2013-yil yanvar oyida EE 78 ta doʻkonni yopib qoʻyishi eʼlon qilindi, ularda ish oʻrinlari yoʻqolmaydi, chunki bir nechta joyda bir koʻchada ikkita, koʻpincha bir-biriga yaqin joylashgan.[27] 2014-yil yanvar oyida EE yana 76 ta takroriy doʻkonni yopishi va 50 ta yangi doʻkon, shu jumladan 30 ta franchayzing shoxobchalari paydo boʻlishi, 350 ta ish oʻrni yaratilishi eʼlon qilindi. Yil oxirigacha franchayzing shoxobchalari soni 100 tagacha oshadi, shu jumladan 45 ta bevosita boshqariladigan doʻkonlar franchayzing sheriklariga oʻtkaziladi. Ushbu harakat tufayli doʻkonlar soni 600 tadan 574 taga qisqardi (shu jumladan 100 ta franchayzing shoxobchalari).[28][29][30]

2014-yil sentabr oyida Buyuk Britaniyada Phones 4u qulashi ortidan EE oʻzining 58 ta doʻkonini PricewaterhouseCoopers administratorlari bilan kelishuv asosida 2,5 million funt sterlingga sotib olishi eʼlon qilindi. Bitim 359 ta ish joyini himoya qildi va doʻkonlar EE deb oʻzgartirildi.[31][32]

2017-yil iyul oyida EE Sainsbury's bilan hamkorlik orqali 2019-yil oxirigacha doʻkon ichidagi 100 ta doʻkonni eʼlon qildi. Bu Sainsbury’s va Argos doʻkonlarida 400 ta ish oʻrni yaratadi va aholining 95 foizini 20 daqiqa ichida elektr energiyasi doʻkonidan foydalanish imkoniyatini taʼminlash niyatining bir qismi sifatida savdo nuqtalari soni 700 ga yaqinlashadi. Bundan tashqari, Buyuk Britaniyadagi savdo markazlari va boshqa joylarda qalqib chiquvchi doʻkonlar va kabinalar paydo boʻlardi va furgonlardagi mobil EE doʻkonlari eng chekka hududlardagi mijozlarga xizmat koʻrsatadi.[33][34][35][36][37]

Radiochastota[tahrir | manbasini tahrirlash]

EE mobil tarmoq kodi 234 30, texnik jihatdan EE T-Mobile, chunki u T-Mobile va Orange birlashganidan keyin EE tomonidan meros qilib olingan. T-Mobile tarmogʻi PLMN nomida saqlanib qolishga qaror qilindi, chunki T-Mobile BT guruhidagi 12,1 % ulushini saqlab qoladi.[38]

EE T-Mobile radio ulanish tarmogʻi tomonidan ishlatiladigan chastotalar
Chastota Band Protokol Sinf
1,800 MHz GSM/GPRS/EDGE 2G
2,100 MHz 1 UMTS/HSDPA/HSPA+/DC-HSPA+ 3G
800 MHz 20 LTE/LTE Advanced 4G/4G+
1,800 MHz 3 LTE/LTE Advanced 4G/4G+
2,100 MHz 1 LTE/LTE Advanced 4G/4G+
2,600 MHz 7 LTE/LTE Advanced 4G/4G+
3,500 MHz n78 5G NR 5G

Tanqid va qarama-qarshiliklar[tahrir | manbasini tahrirlash]

2013-yil boshida Ipsos MORI EE bilan shartnoma imzoladi, unda Ipsos MORI kompaniyaning 23 million obunachisi haqidagi maʼlumotlarni tijoratlashtiradi.[39] Oʻsha yilning oxirida The Sunday Times Ipsos MORI ushbu maʼlumotlarni politsiya va boshqa tomonlarga sotish boʻyicha kelishuvga erishganini maʼlum qildi. Maʼlumotlarga „jins, yosh, pochta indeksi, tashrif buyurilgan veb-saytlar, kunning vaqti matni yuborilgan va qoʻngʻiroq qilinganda mijozning joylashuvi“ kiradi. Ipsos MORI oʻz harakatlarini himoya qildi, EE esa izoh berishdan bosh tortdi.[40][41]

2013-yil aprel oyida T-Mobile UK koʻplab kontrakt mijozlariga yuqoridagi Chakana narxlar indeksini oshirishni qoʻllaganida, lekin shartnoma shartlarida ruxsat berilganidek, tugatishga ruxsat berishdan bosh tortganida, shartnoma oʻrtasida oʻsish boʻyicha tortishuvlarga duch keldi. Bir qator mijozlar CISASga T-Mobile UK kompaniyasining xatti-harakatlari va bu masalani hal qilish haqida shikoyat qilishdi.[42]

2014-yil avgust oyida EE yangi xizmatni ishga tushirdi, bunda mijozlar mavjud agentga navbatdan chiqib, tezda kuzatib borish uchun 50p lik bir martalik xarajat evaziga EE mijozlariga qoʻngʻiroq qilishda navbatda turishi mumkin edi. Bu isteʼmolchilarning noroziligiga sabab boʻldi, ular bu variantni xodimlarning bir aʼzosiga zudlik bilan topshirilganligi uchun tovlamachilik sifatida baholadilar.[43]

Oʻsha oyning oxirida EE Facebook va Twitter kabi ijtimoiy media tarmoqlarida shikoyat qiluvchi mijozlarning ovozini oʻchirishga urinishda ayblandi. Mijozlarning taʼkidlashicha, kompaniya oʻz shikoyatlarini kompaniyaning Facebook sahifasida oʻchirib tashlagan.[44]

Ofcom regulyatoriga koʻra, 2015-yil may oyida EE telefon va keng polosali ulanish boʻyicha eng koʻp shikoyat qilingan provayderga aylandi. Buyuk Britaniyaning eng yirik uyali aloqa operatoriga liniyadagi nosozliklar, xizmat koʻrsatish va taʼminot muammolaridan tortib to hisob-kitob muammolarigacha boʻlgan mavzular bilan bogʻliq shikoyatlar aynan ushbu kompaniyaga tegishli edi.[45]

2017-yil yanvar oyida EE regulyator Ofcom tomonidan 32 145 dan ortiq mijozdan ortiqcha toʻlov olgani uchun 2,7 million funt sterling miqdorida jarimaga tortildi. 2015-yil 18-noyabrdan boshlab Yevropa Ittifoqi ichidan EE telefon raqamiga qoʻngʻiroqlar bepul boʻlganiga qaramay, EE 2016-yil yanvarigacha 7600 dan ortiq mijozlarga hisob-kitob qilishda davom etdi. Jarima, shuningdek, Yevropa Ittifoqi hududida roumingda boʻlgan 150 mijozlarga xizmat koʻrsatish raqamiga qoʻngʻiroq qilgan foydalanuvchilar uchun ham jazo sifatida qoʻllanildi.[46]

2018-yil may oyida xavfsizlik tadqiqotchisi kompaniya dastur manba kodi, Amazon Web Services va API kalitlarini oʻz ichiga olgan kod sifatini tekshirish platformasida standart administrator parolini yangilay olmaganini aniqladi. Kompaniya „Hech qanday mijoz maʼlumotlari xavf ostida emas“ deb bayonot berdi.[47]

Oʻsha oyning oxirida, Royal Wedding nishonlash uchun har oylik toʻlovlarini 40 foizga chegirma bilan taklif qiluvchi mijozlarga EEdan kelganligi haqidagi matnli xabarlar yuborilgandan soʻng, EE veb-saytni blokladi va oʻchirib tashladi. Xaridorlar ijtimoiy tarmoqlarda matnlardan shikoyat qilishdi. Firibgarlik xabarlari soxta EE veb-saytiga havolani oʻz ichiga olgan boʻlib, ularni shaxsiy maʼlumotlarini va karta raqamini kiritishga undagan. EE har qanday xabar olgan mijozlarga havolalarni bosmaslikni va xabarlarni Ofcomning spamga qarshi xizmati 7726 raqamiga yoʻnaltirgandan soʻng oʻchirishni maslahat berdi.[48]

2021-yil iyun oyida EE mobile Yevropa Ittifoqidagi mijozlari uchun rouming toʻlovlarini qayta joriy etgan birinchi kompaniya boʻldi. Yevropa Ittifoqi mamlakatlarida maʼlumot/qoʻngʻiroq/matn ruxsatnomalaridan foydalanish uchun har kuni £2 toʻlov olinadi.[49]

Manbalar[tahrir | manbasini tahrirlash]

  1. „Our team“. EE. Qaraldi: 1-fevral 2016-yil.
  2. „Financial results“. btplc.com. BT Group (sentabr 2021). Qaraldi: 3-oktabr 2021-yil.
  3. „EE launches UK's first 4G mobile network“. TheGuardian.com (29-oktabr 2012-yil).
  4. McCann, John. „EE would rather you didn't notice its 99% 4G population coverage“ (en). TechRadar (23-noyabr 2016-yil). Qaraldi: 13-dekabr 2016-yil.
  5. „EE results for the year ended 31-dekabr 2015-yil“. EE Limited (12-fevral 2016-yil). Qaraldi: 12-fevral 2016-yil.
  6. Palmer, Kate. „EE grows 4G network to 14m as it prepares for shake-up under BT“. The Telegraph (12-fevral 2016-yil). Qaraldi: 12-fevral 2016-yil.
  7. 7,0 7,1 7,2 „Deutsche Telekom and France Telecom plan to merge T-Mobile UK and Orange UK to create a new mobile champion“. EE. 26-dekabr 2017-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 24-iyul 2012-yil.
  8. „Orange and T-Mobile cleared for mobile merger by EU“. BBC News (1-mart 2010-yil). Qaraldi: 13-dekabr 2014-yil.
  9. „EE LIMITED - Overview“ (en). Companies House. Qaraldi: 23-aprel 2020-yil.
  10. „Completion of Merger“. EE. 27-noyabr 2017-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 24-iyul 2012-yil.
  11. Wray, Richard. „Orange and T-Mobile settle for Everything Everywhere“. The Guardian (11-may 2010-yil). Qaraldi: 22-oktabr 2010-yil.
  12. „Orange and T-Mobile Unveil Joint Venture Name, Team, Vision and Plans“. EE. 22-iyun 2017-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 24-iyul 2012-yil.
  13. Charles, Gemma „EE unveils Kevin Bacon launch TV ads“. Marketing. Haymarket. Qaraldi: 15-noyabr 2012-yil.
  14. Wilkinson, Alex „EE Announced as Title Sponsor for the British Academy Film Awards in 2013“. EE Corporate Site. Saatchi&Saatchi. 3-noyabr 2013-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 15-noyabr 2012-yil.
  15. „Wembley agree multi-million pound deal with EE - but national stadium will not undergo name change“. The Independent (26-fevral 2014-yil). Qaraldi: 16-dekabr 2014-yil.
  16. EE Power Bar | Portable Mobile Phone Charger | EE
  17. „The UK's first commercial launch of contactless mobile payments by Everything Everywhere and Barclaycard, set to revolutionise buying on the high street“. Press-reliz.
  18. „Mastercard's digital-wallet deal with Everything Everywhere“. BBC News (28-avgust 2012-yil). Qaraldi: 9-sentabr 2012-yil.
  19. Masters, Alex. „Regulators approve UK mobile payment joint venture between Everything Everywhere, Vodafone and O2“. The Independent Blogs. London: The Independent. Qaraldi: 9-sentabr 2012-yil.
  20. Lomas, Natasha „Mobile Payments Startup, iZettle, Partners With 4G Carrier EE For Formal U.K. Launch, Tells Square To Steer Clear Of Europe "Battle"“. TechCrunch. AOL Inc.. Qaraldi: 15-noyabr 2012-yil.
  21. „HD Voice: Better Quality Calls from Orange | Mobile Phone News | DialToSave Blog“. Dialtosave.co.uk (21-iyun 2010-yil). Qaraldi: 26-avgust 2010-yil.
  22. „News Âť Orange tests HD voice calling“. Top10.com (21-iyun 2010-yil). Qaraldi: 26-avgust 2010-yil.
  23. Everything Everywhere. „Concession Stores Announced“. Press-reliz. 3-noyabr 2013-yilda asl nusxadan arxivlandi.
  24. 24,0 24,1 24,2 Everything Everywhere (10-fevral 2011-yil). „New Look Stores“. Press-reliz. 10-iyun 2017-yilda asl nusxadan arxivlandi.
  25. Millett, Carol „Orange removes its concessions from HMV“. Mobile Magazine. Noble House Media Ltd.. Qaraldi: 11-noyabr 2012-yil. [sayt ishlamaydi]
  26. Goldfingle, Gemma. „In pictures: EE replaces Orange, T-Mobile and Everything Everywhere fascias“ (en). Retail Week (29-oktabr 2012-yil). Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.
  27. Hall, Chris. „EE closing 78 stores, de-duplicating high street presence“ (en). Pocket-lint (17-yanvar 2013-yil). Qaraldi: 29-noyabr 2017-yil.
  28. Millett, Carol. „EE closes 76 duplicate stores but creates 350 jobs“ (en). Mobile Today (10-yanvar 2014-yil). Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.[sayt ishlamaydi]
  29. Tomaszczyk, Samantha. „EE to open 50 new stores and grow franchise base to 100“. Mobile News Online (10-yanvar 2014-yil). Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.
  30. „EE expands retail presence to 50 new locations as next phase of retail strategy“ (en). EE (17-yanvar 2014-yil). Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.[sayt ishlamaydi]
  31. „EE snaps up Phones 4u stores for £2.5m“. The Guardian (22-sentabr 2014-yil). Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.
  32. Curtis, Sophie. „EE agrees to buy 58 Phones 4U stores for £2.5m“. The Telegraph (22-sentabr 2014-yil). Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.
  33. „EE brings personal service to more customers than ever with 100 new stores and 400 new retail jobs“ (en). EE (13-iyul 2017-yil). Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.
  34. „Retail expansion brings EE closer to customers“ (en). BT Group. Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.
  35. Williams-Grut, Oscar. „Mobile giant EE is selling phones from vans and pop-up shops as it gets more 'flexible'“ (en). Business Insider (13-iyul 2017-yil). Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.
  36. Fildes, Nic. „UK telecoms giant EE expands retail presence with Argos, Sainsbury's deal“. Financial Times (13-iyul 2017-yil). Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.
  37. Waller-Davies, Becky. „Sainsbury's ramps up EE shop-in-shop presence“ (en). Retail Week (13-iyul 2017-yil). Qaraldi: 30-noyabr 2017-yil.
  38. https://www.bt.com/bt-plc/assets/documents/investors/financial-reporting-and-news/annual-reports/2020/2020-bt-annual-report.pdf
  39. Switch on and you become a goldmine | The Sunday Times
  40. „Secrets of 27m mobile phones offered to police“. The Sunday Times (12-may 2013-yil). Qaraldi: 9-yanvar 2018-yil.
  41. „EE and Ipsos MORI face privacy backlash over mobile data analysis“. Information Age (13-may 2013-yil). Qaraldi: 9-yanvar 2018-yil.
  42. „Tmobile price increase - Page 17 - MoneySavingExpert.com Forums“. Forums.moneysavingexpert.com. Qaraldi: 13-may 2013-yil.
  43. „Mobile firm EE introduces queue jumping charge“. BBC News (14-avgust 2014-yil).
  44. Fiveash, Kelly „EE accused of silencing customer gripes on social media pages“. The Register. Qaraldi: 27-avgust 2014-yil.
  45. „EE tops consumer landline and broadband complaints“. BBC News (12-may 2015-yil).
  46. Johnston, Chris. „EE mobile firm fined £2.7m for overcharging customers“. BBC News (18-yanvar 2017-yil). Qaraldi: 9-yanvar 2018-yil.
  47. Whittaker, Zack. „UK cell giant EE left a critical code system exposed with a default password“ (en). ZDNet. Qaraldi: 11-may 2018-yil.
  48. Withers, Paul. „Royal Wedding SCAM: EE shuts down website offering 40% off customers' bills“ (en). Express.co.uk (18-may 2018-yil). Qaraldi: 19-may 2018-yil.
  49. „ee-brings-back-eu-roaming-charges“ (en). news.sky.com (24-iyun 2021-yil). Qaraldi: 25-iyun 2021-yil.

Havolalar[tahrir | manbasini tahrirlash]