CРМ

CРМ (энгл. cустомер релатионшип манагемент, CРМ) бу ҳаридор алоқалари бошқаруви ...

Ривожланган мамлакатларда кенг қо`лланилади. Ҳар бир фирма, корхона о`з ҳаридорлари билан доимий алоқа сақлаб қолиш учун керакли ишларни амалга оширади....

Турлари:

• Аналитик CРМ Стратегик
• Оператив CРМ
• Чалленге CРМ Канал бошқаруви

CРМ да АБC Анализ ҳам муҳим о`рин тутади.